No mundo corporativo a regra do jogo é
gerar resultados e superar metas. Nessa realidade sai ganhando quem tem
mais competências para se destacar e superar os objetivos traçados.
A habilidade de transformar informações
primárias em insights é um grande diferencial para esse tipo de
profissional. A informação está disponível para todos e o grande desafio
é saber o que fazer com esse volume enorme de informação, existem
técnicas para desenvolver essa habilidade. Por isso, o profissional de
marketing deve saber transformar dados de pesquisas, análises de
mercados em insights, assim se destacará em relação aos outros
profissionais.
Gestão de pessoas, já se colocou no
lugar do outro hoje? Uma boa maneira de liderar é servir, toda equipe,
todo time precisa de alguém para servir. E para o profissional de
marketing as habilidades com pessoas são um grande diferencial na hora
de lidar com fornecedores e clientes internos. Muitas das vezes
profissionais com esse tipo de deficiência tem dificuldade de entender o
cliente por não conseguir se relacionar com ele ou com alguém que
esteja na linha de frente. Por isso, é importante desenvolver essa
habilidade.
Estamos em um cenário onde precisamos
entender as pessoas para nos relacionarmos bem com elas, mas precisamos
entender mais ainda de robôs, computadores e canais de comunicações como
rede sociais, plataformas de chats online, porque a cada dia estamos
mais nos relacionando apenas por essas ferramentas.
Para finalizar defendo que deveria estar
na grade das escolas desde o ensino fundamental. A análise do retorno
financeiro, em todas as empresas em que trabalhei até hoje o marketing
ainda é visto como custo. Inclusive em análises de resultados contábeis
entra como custa da venda.
Por isso, é fundamental que o
profissional de marketing conheça o mínimo de contabilidade, matemática
financeira, mercado de capitais e outros indicadores financeiros. Assim
será possível fazer corretamente as análises de retorno das campanhas,
calcular o custo do lead, entre outras análises importantes para o
sucesso do planejamento estratégico.
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